سلام وقت بخیر همه اطلاعات درسته ولی فاکتور ارسال نمیشه

در مواقعی که خطای "نرخ ارزش افزوده" دریافت کرده اید باید موارد زیر را حتما بررسی کنید و رفع گردد.

1. اگر مشمول مالیات هستید باید شناسه هایی را انتخاب کنید که دارای ارزش افزوده 10 درصد باشد.

2. اگر مشمول مالیات نیستید و معاف هستید باید شناسه هایی را انتخاب کنید که دارای ارزش افزوده 0 درصد باشد.

3. زمانی که خطای KS و J میگیرید باید مشمولیت مودی رو در پرونده مالیاتی بررسی نمایید. برای بررسی مشمول و عدم مشمولیت مودی باید به پرونده مالیاتی خود در مای تکس مراجعه نمایید. بعد از تعیین مشمولیت در پرونده باید 24 بگذرد تا سامانه مودیان مشمولیت شما رو تایید نماید. بعد از 24 ساعت می توانید مجدد صورتحساب ارسال نمایید.

4. بعد از بررسی کردن موارد 1و2و3 اگر باز هم این خطا را گرفتید شناسه 13 رقمی را در سایت مرجع شناسه کالا و خدمات (استاف آیدی)، نرخ مالیات ارزش افزوده آن را بررسی کنید و مشاهده کنید که با نرخ مالیات ارزش افزوده ثبت شده در مالیتور منطبق است یا نه. اگر مشابه نبود؛ در قسمت تعاریف اولیه» شناسه کالا و خدمات را جست وجو کنید و گزارش خرابی بزنید تا تیم پشتیبانی در اسرع وقت رسیدگی و اصلاح نمایند.

انتخاب مشمولیت یا عدم مشمولیت