لطفا با من تماس بگیرید

  • بازدید: 3403
  • بروزرسانی: 20:28 - 1405/04/02

موضوع: تماس با پشتیبانی

کاربر in*@*re.ir
ثبت: 09:47 - 1402/12/20 - 09:47

وقت بخیر. جهت تماس با پشتیبانی با تلفن 02182801803 تماس بگیرید.

موفق و سربلند باشید

02182801803

کانال تلگرام

کاربر ha*@*il.com
ثبت: 20:29 - 1403/07/08 - 20:29
سلام نیاز به راهنمییتون دارم
کاربر ha*@*il.com
ثبت: 20:37 - 1403/07/08 - 20:37
سلام نیاز به راهنمییتون دارم09143***736
کاربر ki*@*il.com
ثبت: 09:28 - 1403/07/10 - 09:28
سلام/واقعا نباید این باگ هارو داشته باشید/ از صبح، هرچی تماس میگیریم، یک دقیقه پشت تلفن گویا میمونیم و بعد قطع میشه 0917***3550
کاربر ki*@*il.com
ثبت: 09:29 - 1403/07/10 - 09:29
متاسفانه از دیروز تا الان، فاکتورها، در حال استعلام هست/ هر صورتحساب به صورت خودکار بالای 20 بار استعلام گرفته شده/و ما نمیدونیم فاکتورها خطا دارند یا موضوع دیگری است/
کاربر sh*@*il.com
ثبت: 08:30 - 1403/07/18 - 08:30
سلام سه روزه صورتحساب ارسال کردم همش مینوسه در حال استعلام خب فاکتور که زمانش تموم شد تلفنتونم که مشکل داره نمیدونم جواب مشتریمو چی بدم.
کاربر in*@*re.ir
ثبت: 07:12 - 1403/07/30 - 07:12

وقت بخیر. در صورت اشغال بودن خط میتونید در تلگرام به پشتیبانی پیام دهید. در اسرع وقت به آن رسیدگی می شود.

صورتحساب ها در مهر ماه بعلت شلوغی سامانه با استعلام های طولانی روبرو بود و به مرور این ترافیک از سمت سامانه مودیان حل شد.

کاربر yo*@*oo.com
ثبت: 11:51 - 1403/09/01 - 11:51
با سلام فاکتور شماره سریال 1000000180 درسیستم شما اعلام شده فاکتور بصورت دستی تایید و ارسال شده ولی فاکتور فوق در سامانه مودیان وجود ندارد مشکل از کجاست؟
کاربر in*@*re.ir
ثبت: 14:12 - 1403/09/01 - 14:12
وقت بخیر. تایید دستی رو باید وقتی استفاه نمایید که صورتحساب رو در کارپوشه دیده باشید. آموزش های ویدئویی و صوتی در صفحه ش وجود دارد. اگر صورتحساب در کارپوشه نیست. یعنی این صورتحساب ارسال نشده است. مجدد یک صورتحساب مشابه بسازید و ارسال کنید و منتظر بمانید تا بصورت اتوماتیک تایید سیستمی شود.
کاربر ma*@*il.com
ثبت: 16:37 - 1403/11/30 - 16:37
سلام ببخشید متاسفانه هرچی میزنم مشتری اصلاح نمیشه باید مصرف کننده میزدم اتباع خورده نمیتونم فاکتور بزنم
کاربر in*@*re.ir
ثبت: 17:04 - 1403/11/30 - 17:04
اصلاح شد.
کاربر ah*@*oo.com
ثبت: 07:51 - 1403/12/02 - 07:51
09132****75 مقدار فیلد «شناسه یکتا ثبت قرارداد فروشنده» با اطلاعات سامانه منطبق نیست. پیغام میاد و شناسه یکتای مالیاتی از سایت مودیان گرفته ام
کاربر in*@*re.ir
ثبت: 08:49 - 1403/12/02 - 08:49
سلام وقت بخیر
طی تماس تلفنی و پیام قبلی که دادید راهنمایی لازم انجام شد.
شناسه یکتا قرارداد فروشنده شما اشتباه است قرار شد در تلگرام اطلاعات و عکس قراردادتون ارسال کنید.
کاربر in*@*ya.com
ثبت: 15:34 - 1404/01/30 - 15:34
سلام وقت بخیر. لطفا شماره تماسی که پاسخگو باشه رو بفرمایید. اینجوری نمیشه که اصلا دسترسی به پشتیبانی نداشته باشیم
کاربر in*@*re.ir
ثبت: 15:37 - 1404/01/30 - 15:37
سلام وقت بخیر
شماره تماس در دسترس 02182801803 می باشد.
کاربر am*@*il.com
ثبت: 18:42 - 1404/07/12 - 18:42
هر کاری میکنم مشتری جدید بسازم یجاد نمیشه.همه فیلد ها هم پر میشه.دلیلش چی بود؟
کاربر in*@*re.ir
ثبت: 18:47 - 1404/07/12 - 18:47

وقت بخیر.

بنده با اکانت شما یک مشتری همین الان ثبت کردم. مشکلی وجود ندارد.

کاربر ai*@*il.com
ثبت: 19:08 - 1405/04/02 - 19:08
سلام من یک درخواست انتقال مودی انجام دادم از kmsk87@gmail.com به aida.saki72@gmail.com لطفا پشتبان بررسی و تایید فرمایند
برای ثبت پاسخ، ابتدا باید وارد سایت شوید. ورود به حساب کاربری