این مقاله بخش دوم از مجموعه ی آموزش رفع خطاهای لیست بیمه تامین اجتماعی است.
اگر بخش اول را هنوز مطالعه نکرده اید، پیشنهاد می کنیم ابتدا آن را بخوانید.
بخش اول خطاها در لیست بیمه تامین اجتماعی
کد خطای 003 زمانی ظاهر می شود که کد ملی فرد با شماره بیمه او تطابق نداشته باشد.
این خطا معمولاً به دو دلیل رخ می دهد:
شرح خطا:
شماره بیمه شده در اطلاعات بیمه شدگان کارگاه یافت نشد.
شماره بیمه هر فرد بر اساس کد ملی او ساخته می شود و برای ارسال لیست بیمه باید از همین کدملی استفاده شود. با این حال، پیش از ارسال لیست، لازم است شماره بیمه فرد به همراه مدارک هویتی (مانند شناسنامه و کارت ملی) در شعبه مربوطه برای کارگاه ثبت و تایید گردد.
به عبارت دیگر، شعبه تامین اجتماعی باید تعیین کند که شماره بیمه متعلق به کدام کد ملی است و فرد در کدام کارگاه مشغول به کار است؛ در غیر این صورت، سیستم شماره بیمه را شناسایی نمی کند و هنگام ارسال لیست، خطای 003 نمایش داده می شود.
راهکار رفع خطا:
ابتدا از طریق سامانه eservices.tamin.ir نسبت به نام نویسی اینترنتی اقدام کنید.
اگر پس از انجام این کار مشکل همچنان ادامه داشت، فرد باید به صورت حضوری به واحد نام نویسی شعبه تامین اجتماعی مراجعه نماید.
خطای 012 ممکن است به دلایل زیر رخ دهد:
کد خطای 033 در لیست بیمه مربوط به کد ملی نامعتبر است. در ادامه نحوه رفع این خطا توضیح داده شده است:
خطای 213 به دلیل عدم عقد قرارداد بیمه کارفرمایی بین کارفرما و واحد فنی بیمه شدگان شعبه رخ می دهد.
شرح خطا:
بیمه شده کارفرما فاقد قرارداد بیمه کارفرمایی با امور فنی بیمه شدگان می باشد.
راهکار رفع خطا:
کارفرما باید برای عقد قرارداد بیمه کارفرمایی با شعبه مربوطه اقدام کند.
پس از عقد قرارداد، کارفرما باید نام خود را در ردیف لیست بیمه وارد کرده و دستمزد مطابق قرارداد را ثبت نماید.
در بیشتر موارد، بیمه مدیرعامل از نوع بیمه اختیاری یا کارفرمایی است.
اما در صورتی که مدیرعامل شرایط بیمه اجباری را داشته باشد، باید حداقل حقوق خود را طبق قانون کار در نظر بگیرد و 27 درصد از آن را به عنوان بیمه پرداخت کند.
نکته مهم این است که مدیرعامل تنها در صورتی می تواند از مزایای بیمه بهره مند شود که عنوان شغلی دیگری نیز در شرکت داشته باشد.
بنابراین، برای رفع خطای 216 و ثبت عنوان شغلی مدیرعامل در لیست بیمه باید با مراجعه به شعبه مربوطه تامین اجتماعی، قرارداد کارفرمایی را امضا کنید.
پس از استعلام سابقه بدهی، مسئول درآمد شعبه اجازه اضافه شدن مدیرعامل به لیست را صادر خواهد کرد.
خطای 9107 مربوط به عدم رعایت حداقل مزد روزانه است.
حداقل دستمزد روزانه هر ساله توسط شورای عالی کار از طریق بخشنامه رسمی دستمزد اعلام می شود.
در صورت عدم رعایت این میزان حداقل مزد، سازمان تأمین اجتماعی پس از حدود شش ماه، جریمه و بدهی برآوردی را محاسبه و به کارفرما ابلاغ می کند.
نکته:
این خطا از نوع هشدار (زرد) است؛ یعنی حتی بدون اصلاح آن نیز می توانید لیست بیمه را ارسال کنید.
سیستم صرفاً هشدار می دهد تا از این موضوع آگاه باشید.
خطای 9108 مربوط به کارگاه هایی با دستمزد مقطوع است.
اگر کارفرما شخص حقیقی (صنف) باشد و کارگاه توسط بازرس تامین اجتماعی به عنوان کارگاه دارای دستمزد مقطوع شناخته شده باشد، لازم است در لیست بیمه، دستمزد کارکنان را بر اساس دستمزد ثابت تعیین شده برای آن شغل وارد کنید.
در غیر این صورت با پیام زیر مواجه می شوید:
با توجه به مغایرت دستمزدهای مندرج در لیست با دستمزد ثابت کارگاه، دریافت لیست میسر نیست.
نکات مهم:
مراحل مشاهده گزارش بازرسی:
در صورت تمایل می توانید درخواست بازرسی مجدد ثبت کنید:
یادآوری:
این خطا نیز از نوع هشدار است و مانع ارسال لیست بیمه نمی شود.
این خطا نیز مربوط به کارگاه های دارای دستمزد مقطوع است.
در صورت بروز خطای 9109، عنوان شغلی وارد شده در لیست بیمه با فهرست مشاغل تایید شده کارگاه مطابقت ندارد.
پیام خطا معمولاً به این صورت است:
عنوان شغلی مندرج در لیست با فهرست مشاغل کارگاه تطابق ندارد.
نکات مهم:
توجه:
این خطا نیز از نوع هشدار است و مانع ارسال لیست بیمه نمی شود.
سیستم صرفاً به شما اطلاع می دهد که مغایرت وجود دارد.
خطای 9116 زمانی نمایش داده می شود که تعداد روز کارکرد فرد در ماه کمتر از تعداد روزهای همان ماه وارد شده باشد.
این اتفاق معمولاً در دو حالت رخ می دهد:
نکته:
این خطا از نوع هشدار زرد است و مانع ارسال لیست نمی شود.
اما اگر کارکرد اشتباه ثبت شده است، حتماً قبل از ارسال لیست آن را اصلاح کنید.
خطای 9117 به معنای تداخل کارکرد بیمه شده با ایام بارداری است.
در دوره های خاص مانند مرخصی استعلاجی، زایمان، سربازی یا تحصیل، قرارداد کار کارگر به طور موقت متوقف می شود.
با این حال، نام او باید همچنان در لیست بیمه باقی بماند، ولی تعداد روزهای کارکرد او باید صفر درج شود.
در این مدت، حقوق و مزایای کارگر توسط سازمان تامین اجتماعی پرداخت می شود.
نکته:
این خطا نیز از نوع هشدار است و ارسال لیست بیمه را متوقف نمی کند.
سیستم صرفاً جهت اطلاع کارفرما آن را نمایش می دهد.
خطای 9120 زمانی رخ می دهد که بیمه شده در گروه بازنشستگان سازمان تامین اجتماعی قرار داشته باشد.
اگر برای فردی که از صندوق بازنشستگی دیگری حقوق دریافت می کند به اشتباه در لیست بیمه تامین اجتماعی حق بیمه پرداخت کنید، حقوق بازنشستگی او قطع خواهد شد و مسئولیت این اشتباه بر عهده کارفرما است.
برای جلوگیری از بروز این خطا باید توجه داشت که بازنشستگان به دو گروه تقسیم می شوند:
هر بازنشسته فقط می تواند از یک صندوق حقوق بازنشستگی دریافت کند.
همچنین اگر بازنشسته تامین اجتماعی در روز بیش از 7.33 ساعت کار کند، ممکن است دیگر مشمول دریافت هم زمان دو حقوق نباشد.
برای پیشگیری از مشکلات احتمالی، لازم است اطلاعات بازنشسته به درستی در سامانه ثبت شود و مدارک مربوطه مانند حکم بازنشستگی نیز ضمیمه گردد.
خطای 9123 در صورتی رخ می دهد که عنوان شغلی درج شده در لیست بیمه با عنوان شغلی ثبت شده در آخرین بازرسی کارگاه مغایرت داشته باشد.
روش رفع خطا:
برای رفع این خطا باید به سامانه بازرسی تامین اجتماعی مراجعه کرده و آخرین بازرسی کارگاه خود را مشاهده کنید.
سپس کد عنوان شغلی درج شده در لیست بیمه را دقیقاً مطابق با کد عنوان شغلی درج شده در گزارش بازرسی وارد نمایید.
به عنوان نمونه:
اگر شما عنوان شغلی را «مدیر عامل» ثبت کرده اید اما در بازرسی عنوان «مدیرعامل» (بدون فاصله) درج شده باشد، همین اختلاف جزئی باعث بروز خطا می شود.
نکته:
این خطا از نوع هشدار است و مانع ارسال لیست بیمه نمی شود.
سیستم فقط به شما اعلام می کند که مغایرتی در عنوان شغلی وجود دارد.
اگر کارگاه شما به عنوان کارگاه با دستمزد مقطوع شناسایی شده باشد، ممکن است با خطای زیر مواجه شوید:
دستمزد ارسالی کوچکتر از حداقل دستمزد صنف کارگاه می باشد.
توجه: تنها اصناف مشمول دستمزد مقطوع هستند و شرکت ها شامل این قانون نمی شوند.
برای بررسی اینکه کارگاه شما مشمول دستمزد مقطوع است یا خیر، باید به آخرین گزارش بازرسی کارگاه مراجعه کنید.
مراحل مشاهده گزارش بازرسی:
در این صورت می توانید برای بازرسی مجدد اقدام کنید:
کد خطای 9175 مربوط به افزایش نامتعارف حقوق و دستمزد است.
این خطا از نوع هشدار (زرد) است و مانعی برای ارسال لیست بیمه ایجاد نمی کند.
در صورتی که حقوق فردی به صورت غیرمعمول افزایش یافته باشد، لازم است این افزایش همراه با ارتقاء عنوان شغلی باشد.
برای اطمینان از صحت اطلاعات، پیشنهاد می شود درخواست بازرسی بیمه تامین اجتماعی ثبت کنید تا عنوان شغلی کارمند در گزارش بازرسی به روزرسانی شود.
این کار باعث می شود در زمان بازنشستگی نیز مشکلی برای بیمه شده ایجاد نشود.
خطای 9176 به این معناست که پایه سنواتی درج شده در لیست کمتر از پایه سنواتی محاسبه شده بر اساس سابقه کار فرد در کارگاه است.
این مورد یک خطای هشدار غیرمغایرتی است، یعنی حتی با وجود آن می توانید لیست بیمه را ارسال کنید.
برای بررسی جزئیات باید در تب خطاها و هشدارها، از ستون عملیات، گزینه مشاهده ریز اطلاعات را انتخاب کنید.
در صفحه بازشده، بخش پایه سنواتی را بررسی نمایید:
در صورتی که پایه سنواتی را کمتر از مقدار واقعی ثبت کرده باشید، سازمان تامین اجتماعی در بررسی های شش ماهه، برای کارگاه صورتحساب بدهی و جریمه صادر می کند.
در این حالت باید برای حذف بدهی، با مستندات لازم به هیات تشخیص مطالبات تامین اجتماعی مراجعه کرده و دلایل خود را ارائه دهید.
توجه:
اگر کارکرد ماه کمتر از روزهای کامل ماه باشد، این خطا ممکن است به صورت پیش فرض ظاهر شود؛
این مورد اشکال سیستمی تامین اجتماعی است و تا زمانی که پایه سنوات به نسبت روزهای کارکرد پرداخت شده باشد، مشکلی وجود ندارد.
در مجموع، در صورت تمایل می توانید با وجود این خطا نیز لیست بیمه را ارسال کنید، اما باید آگاه باشید که ممکن است در بررسی های دوره ای سازمان، برای شما بدهی محاسبه شود.
خطاهای لیست بیمه بسیار متنوع هستند. در ادامه به برخی از خطاهای متداول دیگر اشاره می شود:
هر یک از این خطاها بسته به نوع و مرحله ثبت اطلاعات ممکن است علل متفاوتی داشته باشند.
برای رفع هر خطا، لازم است پیام دقیق سیستم بررسی شده و در صورت نیاز، از طریق پرتال خدمات غیرحضوری سازمان تأمین اجتماعی (eservices.tamin.ir) نسبت به اصلاح اطلاعات اقدام شود.
