سلام.لطفا راهنمایی بفرمایید،یک فاکتور ارسال کردم ولی بعد از …

  • تاریخ ثبت: 21:57 - 1404/06/24
  • آمار بازدید: 15
  • تاریخ بروزرسانی: 08:46 - 1404/06/25

موضوع: پندینگ

کاربر ta*@*il.com

سلام.لطفا راهنمایی بفرمایید،یک فاکتور ارسال کردم ولی بعد از 50 بار تلاش وضعیتش ثبت نشده هست،همون فاکتور رو جدید ایجاد کردم و فوری ارسال شد،الان چطور فاکتور قبلی که همچنان در حال ارسال هست را کنسل یا حذف کنم؟

پاسخ کاربر پشتیبان

وقت بخیر

متأسفانه در ساعاتی برخی صورتحساب ها سریع 23 رقمی دریافت می کنند و برخی با کندی تععین تکلیف میشوند.

باید صبر کنید تا تعین تکلیف شود و 22 رقمی بگیرد سپس ابطال نمایید.

تاریخ: 22:03 - 1404/06/24
پاسخ کاربر ta*@*il.com

ممنونم . بعد از چند روز تلاش مشخص میشه؟

تاریخ: 22:14 - 1404/06/24
پاسخ کاربر پشتیبان

واقعا زمان مشخصی نیست.

ولی معمولا توی یکی دو روز نتیجه اعلام می شود.

اگر راهنمایی یا کمکی خواستید در ساعات اداری با پشتیبانی تماس بگیرید.

تاریخ: 22:29 - 1404/06/24
برای ثبت پاسخ، ابتدا باید وارد سایت شوید. از اینجا کلیک کنید.