موضوع: عدم نمایش صورتحساب
وقت بخیر
امکان ارسال صورت حساب تکراری در کارپوشه و مالیتور وجود ندارد. حتما شما تاریخ یا شماره صورتحساب رو تغییر داده و مجدد ارسال نموده اید.
یا اینکه صورتحساب ی در صف پردازش بوده بدون آنکه مطمئن شوید از تایید دستی استفاده کرده اید و مجدد یکی دیگر ساخته و ارسال نموده اید.
و چرا یک صورتحساب مالیتور است؟ چون یکی در صف بوده و خطا داده و شما درونش رو پاک کردید و یک صورتحساب جدید زدید.
شما میتوانید یکی از این صورتحساب ها را با تاریخ 12 روز قبل از امروز ابطال نمایید.
مراحل ارسال صورتحساب ابطالی:
در منو به لیست صورتحساب بروید» عملیات» دکمه قرمز رنگ ابطال صورتحساب را بزنید، صورتحساب ابطالی ایجاد می شود. ذخیره و پیش نمایش» و به کارپوشه ارسال کنید.
توجه: تاریخ و ساعت صورتحساب ابطالی باید بعد از صورتحساب اصلی باشد. همچنین در بازه زمانی 12 روز گذشته باشد.
(اگر از نرم افزار دیگری صورتحساب اصلی را ارسال کرده اید لازم است مطابق صورتحساب ارسال شده در کارپوشه، در مالیتور ثبت صورتحساب جدید کرده و موضوع آن را ابطالی قرار دهید. شناسه مالیاتی (22رقمی) فاکتور اصلی را در شناسه مرجع قرار داده، تاریخ در 12 روز گذشته، بعد از صورتحساب اصلی، سریال جدید باشد. ذخیره و به کارپوشه ارسال کنید)
در مالیتور فقط یک فاکتور ارسال کردم اما در کارپوشه 2 تا با همون مبلغ ارسال شده، اگه ابطالی بزنم روی دوره بعد اعمال میشه وقتی به در حال انتظار میره اصلا فاکتور مجدد نمیزنم . دارم اعتمادم به مالیتور رو از دست میدم
وقت بخیر
دوست عزیز یعنی مالیتور شماره و تاریخ رو عوض کرده و ارسال کرده و یکیش رو پاک کرده؟
شما در ساعات اداری با پشتیبانی صحبت کنید و موارد رو خدمتتون عرض خواهند کرد.
کاربر a1*@*il.com
سلام من یک فاکتور فصل تابستان ارسال کردم و شناسه دریافت کرده ، اما توی لیست صورتحساب سامانه مودیان 2 صورتحساب ارسال شده با دو شناسه با همان مبلغ وجود داره .چرا؟ الان چطوری از اظهارنامه فصل تابستان کمش کنم؟؟