موضوع:
سلام وقت بخیر
طی تماس تلفنی با پشتیبانی، به شما اعلام شد شناسه یکتایی که دارید استفاده میکنید برای نرم افزار معتمد است و اگر بخوایید از مالیتور استفاده کنید باید یک شناسه یکتای جدید دریافت کنید و شما گفتید که متوجه شدید. اگر سوال دیگه ای دارید یا به راهنمایی بیشتری احتیاج است باید سوالتون رو مطرح میکردید تا پشتیبانی شما رو راهنمایی کند.
در حال حاظر باید طبق آموزش ها، کلید عمومی جدید دریافت کنید. یک شناسه یکتای جدید توسط مودی بگیرید و شناسه یکتای جدید و کلید خصوصی رو در مالیتور قرار بدید.
مشاهده آموزش دریافت شناسه یکتا از کارپوشه
بعد از انجام مراحل :
1. اگر همچنان خطای کلید ها اشتباه است حتما در مسیر اشتباهی صورت گرفته و از یک سلسه کد نیستند. مجدد فرایند ها رو چک بفرمایید و مراحل رو طی کنید.2. اگر شناسه یکتاهای دیگری در کارپوشه دارید باید فعال باشند. اگر غیرفعال بودند ابتدا شناسه یکتاها رو فعال کنید سپس یک شناسه یکتای جدید به جز شناسه یکتاهای قبلی دریافت کرده و در نرم افزار مالیتور قرار دهید.
کاربر me*@*il.com
سلام روز بخیر.کل روز درگیر این بودم که چرا شناسه عمومی من خطا داره.متاسفانه تیم پشتیبانی هم پاسخگو نبودن.اون یکباری هم که جواب دادن متاسفانه درست راهنمایی نکردن