سلام، از دیروز برای تاریخ 31 شهریور فاکتور زدیم فقط میزنه در…

  • تاریخ ثبت: 12:08 - 1403/07/20
  • آمار بازدید: 38
  • تاریخ بروزرسانی: 10:55 - 1403/07/22

موضوع: صف پردازش

کاربر hb*@*il.com

سلام، از دیروز برای تاریخ 31 شهریور فاکتور زدیم فقط میزنه در صف ارسال ، از طرف خریدار تحت فشاریم و هیچ اتفاقی تو حالت صورتحساب نمی افته .بررسی کنید مشکل چیست ؟؟؟

پاسخ کاربر پشتیبان

وقت بخیر. لطفا به اطلاعیه های نرم افزار و در کانال تلگرام توجه کنید تا به روز آخر و ترافیک نخورید. صورتحساب ها در حالت پندینگ هستند و در کارپوشه چک کنید اگر بود که تایید دستی کنید وگرنه اگر صورتحساب صحیح باشد ارسال می‌شود. اگر صورتحساب اشتباه دارد و ارسال کردید مجدد یکی جدید بسازید و ارسال کنید و منتظر پاسخ بمانید.

تاریخ: 12:27 - 1403/07/20
پاسخ کاربر hb*@*il.com

هیچ پیام خطایی نداده فقط در صف پردازش هست و متاسفانه در کارپوشه هم ننشسته . درست میفرمایید که به روزهای اخر نرسه ولی اختلاف حساب فی مابین شرکتها امریست بدیهی و خارج از قصد و اراده واحد مالی و کاربران

تاریخ: 12:42 - 1403/07/20
پاسخ کاربر پشتیبان

وقت بخیر. بله همینطوره. صورتحساب شما به ظاهر مشکلی ندارد. صبر کنید تا پاسخ دریافت شود. تقریبا 30 مرتبه از طرف ما بصورت اتوماتیک استعلام انجام شده و این کار تا دریافت 22 رقمی ادامه دارد. از دسترسی سریع 22 رقمی ایجاد شده در مالیتور رو در کارپوشه سرچ کنید شاید در لیست نباشد.

تاریخ: 12:56 - 1403/07/20
برای ثبت پاسخ، ابتدا باید وارد سایت شوید. از اینجا کلیک کنید.