سلام و خسته نباشید در حین ثبت فاکتور در سیستم مشکل پیش اومد …

  • تاریخ ثبت: 10:16 - 1403/12/27
  • آمار بازدید: 38
  • تاریخ بروزرسانی: 18:30 - 1403/12/29

موضوع: سریال صورتحساب

کاربر so*@*il.com

سلام و خسته نباشید در حین ثبت فاکتور در سیستم مشکل پیش اومد و یک فاکتور با شماره بالاتر برای فاکتور من ثبت شد و الان یک فاکتور دوبار ثبت شده است فاکتور تکراری دوم و چیکار باید کنیم و شماره ای که اضافه ایجاد شده چطور حذف بشه

پاسخ کاربر پشتیبان

سلام وقت بخیر

صورتحساب های شما به ترتیب ارسال شده و سریال ها در مالیتور به ترتیب است.
ولی اگر شما صورتحسابی را در کار پوشه مشاهد می کنید ولی در مالیتور نیست و تکراری است می توانید آن را ابطال کنید.

ارسال صورتحساب ابطالی:
در منو به لیست صورتحساب بروید » عملیات » دکمه ابطال صورتحساب را بزنید، صورتحساب جدید ایجاد می شود. ذخیره و پیش نمایش » ارسال به کارپوشه کنید.

توجه: تاریخ و ساعت صورتحساب ابطالی باید بعد صورتحساب اصلی باشد. همچنین در بازه زمانی 12 روز گذشته باشد.

(اگر از نرم افزار دیگری صورتحساب اصلی را ارسال کرده اید لازم است مطابق صورتحساب ارسال شده در کارپوشه، در مالیتور ثبت صورتحساب جدید کرده و موضوع آن را ابطالی قرار دهید. شناسه مالیاتی (22رقمی) فاکتور اصلی را در شناسه مرجع قرار داده، تاریخ در 12 روز گذشته، بعد از صورتحساب اصلی، سریال جدید باشد. ذخیره و به کارپوشه ارسال کنید)

تاریخ: 10:45 - 1403/12/27
پاسخ کاربر so*@*il.com

یک صورتحساب برای یک شرکت دوبار صادر شده است با دو شماره متفاوت و میخواستم صورتحساب آخر و چون تکراری هست ابطال کنم - فقط چون تاریخ امروز ثبت شده است چطر میتونم به تاریخ روز بعد ابطال کنم ؟؟

تاریخ: 12:33 - 1403/12/27
پاسخ کاربر پشتیبان

وقت بخیر
اگر از صورتحساب اصلیتون چند ساعت گذشته میتونید صورتحساب ابطالی ارسال کنید.

تاریخ: 12:46 - 1403/12/27
پاسخ کاربر so*@*il.com

با سلام و تشکر طبق راهنمایی شما چند ساعت بعد ابطال صورتحساب و زدم و ذخیره و ارسال به کارپوشه کردم که مبلغ فاکتور اصلی 0 ثبت شده است ولی در فاکتور ابطالی که با شماره جدید و بعد از آن ثبت شده است <<< مبلغ فاکتور و مبلغ ارزش افزوده ثبت و لحاظ شده است ؟؟؟ در صورتیکه من این فاکتورو ابطال کردم و عملا فروش نداشتم چرا ارزش افزوده و مبلغ نمایش داده شده است ؟؟؟ راهکار حل مشکل چیست ؟؟

تاریخ: 17:11 - 1403/12/29
پاسخ کاربر پشتیبان

وقت بخیر.

صورتحساب ابطالی عدد و رقم هاش در کارپوشه لحاظ نمی شود.

تاریخ: 18:30 - 1403/12/29
برای ثبت پاسخ، ابتدا باید وارد سایت شوید. از اینجا کلیک کنید.