موضوع: صف پردازش
وقت بخیر.
صف پردازش
الف:وارد حساب کاربری خود شوید قسمت لیست صورتحساب » عملیات » افزودن شناسه مالیاتی (آیکن + قرمز رنگ) » انتخاب نمایید » شناسه های تولید شده 22 رقمی انتخاب کنید » با فشردن دکمه آبی، شناسه تولید شده را کپی کنید. سپس وارد کارپوشه خود شوید. در قسمت صورتحساب ها، فروش داخلی، تب جستجو با شناسه مالیاتی جایگذاری و جستجو کنید. درصورت مشاهده کردن صورتحساب به مالیتور برگردید و ذخیره شناسه تولید شده را انجام دهید.
حذف صورتحساب امکان ندارد. صبر کنید نتیجه بیاید و تکراری هم نفرستید.
فاکتور دوم که ارسال کردم اون در سامانه قرار گرفته بود که اون ثبتشو انجام دادم الان اون یکی دیگه نباید ارسال بشه اینو چطور حذف کنم؟ یا شما میتونین حذف کنین؟
وقت بخیر.
صورتحساب ها به کارپوشه ارسال می شوند. چون سریال رو تغییر داده اید این صورتحساب هم ثبت خواهد شد. نباید تکراری بفرستید.
در هر حال منتظر بمانید پس از تایید، یکی از این دو را ابطالی فرمایید.
وقت بخیر
توجه: تاریخ و ساعت صورتحساب ابطالی باید بعد صورتحساب اصلی باشد. همچنین در بازه زمانی 12 روز گذشته باشد.
(اگر از نرم افزار دیگری صورتحساب اصلی را ارسال کرده اید لازم است مطابق صورتحساب ارسال شده در کارپوشه، در مالیتور ثبت صورتحساب جدید کرده و موضوع آن را ابطالی قرار دهید. شناسه مالیاتی (22رقمی) فاکتور اصلی را در شناسه مرجع قرار داده، تاریخ در 12 روز گذشته، بعد از صورتحساب اصلی، سریال جدید باشد. ذخیره و به کارپوشه ارسال کنید)
کاربر be*@*il.com
سلام از صبح نتونستم سامانه مودیان فاکتور ارسال کنم 2 بار تلاش کردم که هر دو در انتظار ارسالند الان نه ارسال میشند نه حذف میشند پشتیبانی هم خطش اشغاله. الان من چیکار کنم؟