موضوع: عدم رضایت مشتری
50تا شارژ خریدم برای انتقال اعتبار 2 روزه علاف کرده انتقال اعتبار برای ثبت صورت حساب رو انجام نمیده
وقت بخیر
شما چند دقیقه هستش که شارژ خریدید.
روند انتقال مشخص است. در ساعات اداری برای نهایی سازی انتقال با پشتیبانی تماس بگیرید.
اگر وقتتون تلف شده که بعید میدونم چون همکاران و در سامانه روند انتقال شفاف توضیح داده شده است. کاربری که مودی درون آن ثبت است همکاری نمی کند و این ارتباطی به مالیتور ندارد.
در نهایت تصمیم با مودی است که با کدوم کاربر ادامه دهد.
مراحل انتقال مودی:
نکته: تعداد صورتحساب و شارژ منتقل شده در حساب کاربری مقصد از آن کم می شود و به حساب مبدا بر می گردد.
امکان استفاده از شارژ باقی مانده تهیه شده، برای تمامی مودیان وجود دارد.
سلام وارد صفحه مالیتور شدم خود به خود مودی حذف شده الانم نوشته مودی ثبت نشده هر کاری هم برای ثبت مجدد میکنم میگه شناسه ملی مودی تکراری میباشد.چیکار کنم
سلام وقت بخیر
در این حساب کاربری مودی ای ذخیره نکردید. طبق پیام های قبلتون مشخص شد میخواهید انتقال مودی انجام دهید. روند انتقال مودی هم مشخص است و هم در پیام های قبل راهنماییتون کردند.
هیچ مودی ای در هیچ اکانتی برای شما پین کد نساخته است. طبق مراحل انتقال مودی پیش بروید سپس برای تایید نهایی با پشتیبانی در ساعات اداری تماس حاصل فرمایید.
مراحل انتقال مودی:
نکته: تعداد صورتحساب و شارژ منتقل شده در حساب کاربری مقصد از آن کم می شود و به حساب مبدا بر می گردد.
امکان استفاده از شارژ باقی مانده تهیه شده، برای تمامی مودیان وجود دارد.
موفق باشید
سلام دیروز بخاطر یه اشتباهی که از طرف خودم بود و متوجهش نبودم یه کامنت اعتراضی ثبت کردم الان هر کاری میکنم حذف نمیشه خواستم اینجا از بابت اشتباهی که از طرف بنده بوده عذر خواهی کنم از صبح پشتیبانی و امور فنی چندین بار تماس گرفتن و مشکل بنده رو حل کردن. از پشتیبانی قوی و تیم عالی نرم افزار مالیتور تشکر و قدردانی مینمایم. بینظیرین
دیروز بخاطر یه اشتباهی که از طرف خودم بود و متوجهش نبودم یه کامنت اعتراضی ثبت کردم الان هر کاری میکنم حذف نمیشه خواستم اینجا از بابت اشتباهی که از طرف بنده بوده عذرخواهی کنم از صبح پشتیبانی و امور فنی چندین بار تماس گرفتن و مشکل بنده رو خودم متوجه نبودم حل کردن. از پشتیبانی قوی و تیم عالی نرم افزار مالیتور تشکر و قدردانی مینمایم. بینظیرین
سلام وقت بخیر
از حسن توجه، صداقت شما صمیمانه سپاسگزاریم.
خوشحالیم که با پیگیری پشتیبانی، مشکل شما به طور کامل برطرف شده و رضایت شما جلب گردیده است.
از شکیبایی و همراهی شما قدردانی می کنیم و امیدواریم در ادامه مسیر نیز تجربه ای مطلوب و بدون دغدغه با نرم افزار مالیتور داشته باشید.
موفق باشید
کاربر re*@*il.com
افتضاححححححححح