سلام عرض ادب و احترام . بعد از ارسال صورتحساب به سامانه مالی…

  • تاریخ ثبت: 11:15 - 1403/09/25
  • آمار بازدید: 150
  • تاریخ بروزرسانی: 08:31 - 1403/09/26

موضوع: صف پردازش

کاربر in*@*rd.ir

سلام عرض ادب و احترام . بعد از ارسال صورتحساب به سامانه مالیاتی با پیغام صف پردازش روبرو میشویم و حدودا چندین ساعت است که همچنان صورتحساب ها در صف هستند . لطفا در صورت امکان بفرمایید مشکلی وجود دارد در سامانه ؟ و اینکه معمولا چقدر زمان میبرد تا در سامانه مالیات بنشیند ؟ چون قبلا در کمتر از 5 دقیقه در سامانه کارتابل مالیاتی قابل رویت بود . با تشکر

پاسخ کاربر پشتیبان

صف پردازش
چه مواقع فاکتور در صف پردازش است:
1.وقتی در حساب کاربری، در لیست صورتحساب قسمت عملیات آیکن ساعت مشاهده می کنید و در پرینت صورتحساب نوشته درصف پردازش، لازم است صبور باشید تا جواب استعلام مشخص شود. از سمت نرم افزار مالیتور به صورت سیستمی استعلام گرفته می شود.
2. در صورتی که در سامانه مودیان و کارپوشه خود صورتحساب را مشاهده کردید می توانید به صورت دستی کد مالیاتی صورتحساب مورد نظر که در مالیتور ثبت کردید و در صف پردازش می باشد ثبت کنید ولی قبلا حتما در کار پوشه خود مشاهده کرده باشید.
خطای شماره مالیاتی صورتحساب/چک کردن کارپوشه با شناسه مالیاتی
مراحل تایید دستی کد مالیاتی صورتحساب در نرم افزار مالیتور در صورت مشاهده در سامانه مودیان، کارپوشه:
الف:وارد حساب کاربری خود شوید قسمت لیست صورتحساب » عملیات » افزودن شناسه مالیاتی (آیکن + قرمز رنگ) » انتخاب نمایید » شناسه های تولید شده 22 رقمی انتخاب کنید » با فشردن دکمه آبی، شناسه تولید شده را کپی کنید. سپس وارد کارپوشه خود شوید. در قسمت صورتحساب ها، اقدام سریع، جایگذاری کنید و جستجو کنید. درصورت مشاهده کردن صورتحساب به مالیتور برگردید و ذخیره شانسه تولید شده را انجام دهید.

تاریخ: 12:12 - 1403/09/25
پاسخ کاربر in*@*rd.ir

الان حدودا بیش از 5 ساعت میباشد که در صورت حساب عنوان " صورتحساب شما در صف پردازش قرار دارد. لطفا صبور باشید. " مشاهده شده است و با هر بار فشردن دکمه استعلام مجدد آیکن ساعت در کنار لیست صورتحساب قرار میگیرد و اتفاقی نه در کارپوشه مالیاتی و نه خطایی در صورت حساب مشاهده نمیشود . لطفا بررسی نمایید . با تشکر

تاریخ: 15:39 - 1403/09/25
پاسخ کاربر پشتیبان

صورتحساب شما خطا داشته، سریال تکراری زدید یا باید در کارپوشه با شناسه مالیاتی استعلام بگیرید.

مراحل تایید دستی کد مالیاتی صورتحساب در نرم افزار مالیتور در صورت مشاهده در سامانه مودیان، کارپوشه:
الف:وارد حساب کاربری خود شوید قسمت لیست صورتحساب » عملیات » افزودن شناسه مالیاتی (آیکن + قرمز رنگ) » انتخاب نمایید » شناسه های تولید شده 22 رقمی انتخاب کنید » با فشردن دکمه آبی، شناسه تولید شده را کپی کنید. سپس وارد کارپوشه خود شوید. در قسمت صورتحساب ها، صورتحساب های فروش، تب جستجو شناسه مالیاتی، جایگذاری کنید و جستجو کنید. درصورت مشاهده کردن صورتحساب به مالیتور برگردید و ذخیره شناسه تولید شده را انجام دهید. اگر در کارپوشه نبود، تایید دستی نکنید.

تاریخ: 08:31 - 1403/09/26
برای ثبت پاسخ، ابتدا باید وارد سایت شوید. از اینجا کلیک کنید.