موضوع: ابطالی
وقت بخیر.
توجه: تاریخ و ساعت صورتحساب ابطالی باید بعد صورتحساب اصلی باشد. همچنین در بازه زمانی 12 روز گذشته باشد.
(اگر از نرم افزار دیگری صورتحساب اصلی را ارسال کرده اید لازم است مطابق صورتحساب ارسال شده در کارپوشه، در مالیتور ثبت صورتحساب جدید کرده و موضوع آن را ابطالی قرار دهید. شناسه مالیاتی (22رقمی) فاکتور اصلی را در شناسه مرجع قرار داده، تاریخ در 12 روز گذشته، بعد از صورتحساب اصلی، سریال جدید باشد. ذخیره و به کارپوشه ارسال کنید)
سلام دوست عزیز دیرور یک فاکتور ثبت کردم تا دیشب ارور زد و خطای ثبت نشده داد دوباره این فاکتور را دیشب ارسال زدم و شماره مالیاتی خورد امروز صبح که چک کردم دوتا فاکتور روی سامانه نشسته بود ولی در نرم افزار مالیتور یک فاکتور دارم فاکتور مالیتور را باطل کردم فاکتور دوم هیچ مشخصاتی روی نرم افزار مالیتور نسیت این فاکتور را چطور میتونم باطلش کنم ممنون میشم راهنمایی کنید فاکتور با این شماره ندارم
سلام وقت بخیر.
ارسال صورتحساب ابطالی:
توجه: تاریخ و ساعت صورتحساب ابطالی باید بعد صورتحساب اصلی باشد. همچنین در بازه زمانی 12 روز گذشته باشد.
(اگر از نرم افزار دیگری صورتحساب اصلی را ارسال کرده اید و یا در مالیتور صورتحساب وجود ندارد. لازم است مطابق صورتحساب ارسال شده در کارپوشه، در مالیتور ثبت صورتحساب جدید کرده و موضوع آن را ابطالی قرار دهید. شناسه مالیاتی (22رقمی) فاکتور اصلی را در شناسه مرجع قرار داده، تاریخ در 12 روز گذشته، بعد از صورتحساب اصلی، سریال جدید باشد. ذخیره و به کارپوشه ارسال کنید)
دوست عزیز چجوری میتونم با شما تماس بگیرم تلفنی
تلفن تماس با پشتیبانی در ساعات اداری:
از از صبح چند بار تماس گرفتم کسی پاسخ گو نبود
بعلت مشکلات در سامانه مودیان، تمامی خطوط مشغول هستند.
تلفن شما در دسترس نیست و متاسفانه امکان برقراری تماس مقدور نیست.
موفق و سربلند باشید
کاربر za*@*il.com
سلام دیروز یه صورت حساب صادر کردم دوبار روی سامانه مالیاتی نشسته ولی روی مالیتور یکبار هست .. چجوری میتونم یکی را ابطال کردم ولی دومی با کد ثبت شده نیست ابطالی هم با کد اول خورده ... دوبار این فاکتور توی سامانه رد شده