سلام یک صورت حساب اصلاحی میخوام بفرستم ولی ارور شناسه یکتا ر…

  • تاریخ ثبت: 14:44 - 1404/11/06
  • آمار بازدید: 2
  • تاریخ بروزرسانی: 14:58 - 1404/11/06

موضوع:

کاربر ha*@*oo.com

سلام یک صورت حساب اصلاحی میخوام بفرستم ولی ارور شناسه یکتا رو میداد که اونو عوض کردم الان دیگه شناسه ملی رو تکراری میده 30 تا شارژ دارم یکدونه نمیتونم ارسال کنم

پاسخ کاربر پشتیبان

سلام وقت بخیر

مودی تکراری در اکانت خودتون ثبت کردید. این کار تخلف است و اکانت شما قفل شده است.

برای حل این مشکل باید انتقال مودی انجام دهید.

مراحل انتقال مودی:

  1. در حساب کاربری مبدا، قسمت حساب کاربری» انتقال مودی» انتقال مودی به دیگران» برای مودی پین کد بسازید.
  2. در حساب کاربری مقصد، قسمت حساب کاربری» انتقال مودی» انتقال مودی از دیگران» شناسه ملی مودی (اگر حقیقی است کد اقتصادی مودی) و پین کد را وارد کنید.
  3. در حساب کاربری مقصد باید یک بسته 50 تایی تهیه بفرمایید. اگر تعداد صورتحساب های ارسال شده توسط مودی بیش از 50 تا باشد باید بسته بیشتر تهیه کنید. بهتر است جهت اطلاع از تعداد موردنیاز برای خرید، با واحد پشتیبانی هماهنگ فرمایید.
  4. در حساب کاربری مبدا، قسمت حساب کاربری، انتقال مودی» لیست درخواست ها» درخواست را تایید کنید.
  5. سپس به پشتیبان اطلاع دهید که تایید نهایی را برای شما انجام دهد.

نکته: تعداد صورتحساب و شارژ منتقل شده در حساب کاربری مقصد از آن کم می شود و به حساب مبدا بر می گردد.

امکان استفاده از شارژ باقی مانده تهیه شده، برای تمامی مودیان وجود دارد.

آموزش مراحل انتقال مودی

موفق باشید

02182801803

تاریخ: 14:58 - 1404/11/06
برای ثبت پاسخ، ابتدا باید وارد سایت شوید. از اینجا کلیک کنید.