موضوع: ابطالی
وقت بخیر.
میتونید همان شماره و تاریخ رو مجدد ارسال کنید و اگر خطای تکراری داد یعنی جدول کارپوشه هنوز خرابه ولی اگر ثبت شد فردا با پشتیبانی تماس گرفته تا بررسی ها انجام بشه.
جناب اردکانی ممنون که بهمون یادآور شدید جدی تر و پیگیر تر باشیم. چشم
مالیتور در طول دو سال فعالیت خود همواره سعی نموده است بروز باشد و برای تک تک صورتحساب ها ارزش زیادی قائل است و شما که از آذر 1402 عضو مالیتور شدید و با پشتیبانی در تماس بوده اید و دیگر همکاران و عزیزان می تونند بر روی این ادعا صحه بگذارید.
بله کاملا همینطور بوده. برای همین همکاری ها بین مشتریان و مالیتور بوده که مشکلات به سرعت و با کیفیت مرتفع شده. الان هم چون حساسیت پایان سال مالی هست و متاسفانه تا الان فرصت 12 روزه رو تمدید نکرده اند. (گرچه انتظار میره برای پایان سال فرصت بیشتری بدن) خواستم یادآور این حساسیت بیشتر برای دوستان مالیتور باشم. سپاس
شما لطف دارید و ما هم تمام تلاش خودمون رو انجام خواهیم داد تا صورتحساب ها با دقت و سرعت در کارپوشه ثبت بشن. برخی از صورتحساب های خود ما هم با همین مشکل روبرو هستند و در اولین فرصت فردا با پشتیبانی سامانه مودیان تماس و پیگیری های لازم رو انجام خواهیم داد. ان شالله تا اون زمان مشکل حل بشه تا فرصت 12 روز به انتها نرسیده.
الان اگر به کامنت آخر توجه نمایید دوست عزیزی میگه که برای بهار 1404 رو ارسال و نمایش میدهد ولی برای اون تاریخ به خصوص مشکل دارد. پیگیری و مانیتورینگ ما هم همین رو میگوید که بنده با اطمینان به شما میگویم مشکل از مالیتور نیست.
به هر حال امیدواریم هر چه زودتر این مشکل و نگرانی حل بشه.
متاسفانه دیشب پیامی منتشر کردند مبنی بر اینکه با توجه به فرصت 12 روزه و .... جهت عودت اظهارنامه زمستان 1403 تا 23 اردیبهشت فرصت وجود دارد و صحبتی بر تمدید زمان 12 روزه یا تمدید ارسال برای فروش زمستان 1403 نشده است. (فردا این بخشنامه در کانال مالیتور قرار میگیرد.)
از اینکه همراه ما هستید، سپاسگزاریم.
کاربر na*@*ud.com
سلام ما هم 1 فاکتور و 1 ابطالی رو چند روزه صادر کردیم. شماره مالیاتی هم برایش در مالیتور نشان داده میشه. اما متاسفانه با گذشت چند روز و سر زدن های پی در پی. هنوز در سامانه مودیان ثبت نشده است. ظاهرا یک مشکلی در مالیتور بوجود اومدهکه مشابه همین مشکل را خیلی ها دارند. لطفا جدی تر پیگیری و مشکل را هرچه زودتر حل بفرمایید. فقط 4 روز دیگه برای ارسال این فاکتورها و بقیه فروش اسفند 1403فرصت باقی است