سلام وقت شما بخیر کلید خصوصی یکی از مودیان در پنل تایید نمی …

سلام وقت شما بخیر کلید خصوصی یکی از مودیان در پنل تایید نمی گردد در صورتی که کلید خصوصی صحیح بوده لطفا راهنمایی بفرمائید.

پاسخ کاربر پشتیبان

وقت بخیر.

شما 32 صورتحساب موفق برای این مودی دارید. احتمالا یکی از موارد زیر پیش آمده:

1- اگر هنگام ارسال این خطا رو داده. میتونید در یک زمان دیگری ارسال رو انجام دهید چون بعضا در مواقعی این خطا از طرف کارپوشه داده می شود.

2- اگر شناسه یکتا جدید گرفتید و کلیدهای عمومی و خصوصی جدید است. مراحل رو با دقت مجدد بررسی و انجام دهید.

3- اگر اطلاعات مودی رو در سایت مالیات تغییر و یا ویرایش کرده اید باید 24 ساعت صبر کنید و مجدد ارسال رو انجام دهید.

مراحل رفع خطای کلیدها اشتباه است:

در مواقع که خطایی " خطای کلیدها اشتباه " است دریافت کرده اید، لازم است موارد زیر بررسی و رفع گردد.

1. امکان بازیابی کلید خصوصی وجود ندارد و لازم است مسیر را درست سپری کنید.

2. لازم است کلید عمومی را به صورت فایل txt در بخش عضویت سامانه مودیان وارد کنید و شناسه یکتا دریافت کنید.

3. شناسه یکتا (شش کاراکتری) و کلید خصوصی (با Begin و End) را در نرم افزار واسط مالیتور، قسمت تعاریف اولیه » مودیان قرار داده و ذخیره نمایید.

4. اگر همچنان خطای کلید ها اشتباه است حتما در مسیر اشتباهی صورت گرفته و از یک سلسه کد نیستد. مجدد فرایند ها رو چک بفرمایید و مراحل طی کنید.

تاریخ: 21:00 - 1404/04/03