سلام فاکتور با 58 تا تلاش هنوز ارسال نشده ؟ چی کار کنم

  • تاریخ ثبت: 21:19 - 1404/04/22
  • آمار بازدید: 18
  • تاریخ بروزرسانی: 15:03 - 1404/04/23

موضوع: صف پردازش

کاربر s.*@*il.com

سلام فاکتور با 58 تا تلاش هنوز ارسال نشده ؟ چی کار کنم

پاسخ کاربر پشتیبان

وقت بخیر.

چه مواقع فاکتور در صف پردازش است:

وقتی در حساب کاربری، در لیست صورتحساب قسمت عملیات آیکن ساعت مشاهده می کنید و در پرینت صورتحساب نوشته درصف پردازش، لازم است صبور باشید تا جواب استعلام مشخص شود. از سمت نرم افزار مالیتور به صورت سیستمی استعلام گرفته می شود.


نکته: در صورتی که در سامانه مودیان و کارپوشه خود صورتحساب را مشاهده کردید می توانید به صورت دستی کد مالیاتی صورتحساب مورد نظر که در مالیتور ثبت کردید و در صف پردازش می باشد ثبت کنید ولی قبلا حتما در کارپوشه خود مشاهده کرده باشید.


تاریخ: 21:29 - 1404/04/22
پاسخ کاربر s.*@*il.com

باسلام هنوز بعد از 96 استعلام و یک فاکتور کپی کردم اونم شده 67 استعلام ولی ارسال نشده انجام میشه این فاکتورها چقدر دیگه باید صبر کرد ؟

تاریخ: 16:01 - 1404/04/23
پاسخ کاربر پشتیبان

وقت بخیر

دوست عزیز کارپوشه رو چک کنید اگر این صورتحساب ها رو تا دیشب ارسال کرده باشید و صحیح باشد در کارپوشه ثبت خواهد شد ولی اگر امروز ثبت کردید در نهایت خطا خواهد داد چون فرصت 31 خرداد تا دیشب بوده است.

صورتحساب شماره 4 شما هم همین خطا رو داده و گفته که تاریخ اشتباه است.

در ضمن وقتی هنوز از نتیجه صورتحسابی مطمئن نشدید مجدد تکراری نفرستید چون دوتاش ثبت می شود و در نهایت باید یکی را ابطال کنید.

تاریخ: 17:13 - 1404/04/23
پاسخ کاربر s.*@*il.com

مقدار فیلد «تاریخ و زمان صدور صورتحساب(میلادی)» از لحاظ قواعد محاسباتی و منطقی معتبر نیست. ببینید من دیشب ثبت کردم ولی باز الان به عنوان خطا این پیام رو بهم داده چی کار کنم ؟

تاریخ: 17:15 - 1404/04/23
پاسخ کاربر پشتیبان

سلام وقت بخیر

مهلت ارسال صورتحساب برای بهار 1404 به پایان رسیده. در حال حاضر فقط میتونید برای فصل بهار با رعایت تاریخ 12 روز گذشته صورتحساب ارسال کنید.


موفق و سربلند باشید

02182801803

کانال تلگرام

تاریخ: 17:19 - 1404/04/23
پاسخ کاربر پشتیبان

وقت بخیر

این خطا ها رو کارپوشه اعلام می کند و ما هم در نرم افزار نمایش می دهیم.

الان که کلیدهاتون هم خطا می دهد. این احتما وجود دارد که صورتحساب شما خطایی داشته و دیشب ثبت نشده است و امروز که خطا رو رفع کردید و ارسال کردید، خطای زمان می دهد.

تاریخ: 17:20 - 1404/04/23
پاسخ کاربر s.*@*il.com

سلام مجدد ببخشید من که فاکتور رو دیروز عصر ارسال کردم پس چرا تایید نشده؟ شما که گفتید اگر دیروز زدیم تایید میشه ؟

تاریخ: 18:01 - 1404/04/23
پاسخ کاربر پشتیبان

وقت بخیر

صورتحساب هایی که ارسال بشوند توسط کارپوشه بررسی و نتیجه اعلام می شود.

صورتحساب ها باید بدون خطا و صحیح باشند چون در روزهای انتهایی و شلوغ تا وقتی رسیدگی بشوند شاید زمان اصلاح دیگری وجود نداشته باشد.

روز گذشته تقریبا در مالیتور بالای 4 هزار صورتحساب ارسال شده و 22 رقمی دریافت کرده اند.

صورتحسابی که صحیح باشد و در صف پردازش قرار بگیرد در نهایت ثبت خواهد شد.

تاریخ: 18:09 - 1404/04/23
برای ثبت پاسخ، ابتدا باید وارد سایت شوید. از اینجا کلیک کنید.