موضوع: گواهی امضا و کلیدها
درود و احترام
مراحل رفع خطای کلیدها اشتباه است:
در مواقعی که خطای "کلیدها اشتباه است" دریافت کرده اید، لازم است موارد زیر بررسی و رفع گردد.
1. اگر کلیدهای خصوصی رو از نرم افزار دیگری به جز مالیتور گرفته باشید، امکان بازیابی کلید خصوصی وجود ندارد و لازم است مسیر را درست سپری کنید.
2. لازم است کلید عمومی را به صورت فایل txt در بخش پرونده مالیاتی و عضویت سامانه مودیان وارد کنید و شناسه یکتا دریافت کنید.
4. اگر همچنان خطای کلید ها اشتباه است حتما در مسیر اشتباهی صورت گرفته و از یک سلسه کد نیستند. مجدد فرایند ها رو چک بفرمایید و مراحل رو طی کنید.
5. اگر شناسه یکتاهای دیگری در کارپوشه دارید باید فعال باشند. اگر غیرفعال بودند ابتدا شناسه یکتاها رو فعال کنید سپس یک شناسه یکتای جدید به جز شناسه یکتاهای قبلی دریافت کرده و در نرم افزار مالیتور قرار دهید.
مشاهده آموزش دریافت شناسه یکتا از کارپوشه
با سپاس از توجه شما
کاربر sh*@*oo.com
سلام ثبت مودی جدید میزنم خطای کلید اشتباه بهم میده مشکل از کجاست هم کلید ها صحیح هستند هم شناسه یکتا؟