موضوع: شناسه یکتا
لطفن تلفنی میشود صحبت کرد؟
درود و احترام
مراحل رفع خطای کلیدها اشتباه است:
در مواقعی که خطای "کلیدها اشتباه است" دریافت کرده اید، لازم است موارد زیر بررسی و رفع گردد.
1. اگر کلیدهای خصوصی رو از نرم افزار دیگری به جز مالیتور گرفته باشید، امکان بازیابی کلید خصوصی وجود ندارد و لازم است مسیر را درست سپری کنید.
2. لازم است کلید عمومی را به صورت فایل txt در بخش پرونده مالیاتی و عضویت سامانه مودیان وارد کنید و شناسه یکتا دریافت کنید.
4. اگر همچنان خطای کلید ها اشتباه است حتما در مسیر اشتباهی صورت گرفته و از یک سلسه کد نیستند. مجدد فرایند ها رو چک بفرمایید و مراحل رو طی کنید.
5. اگر شناسه یکتاهای دیگری در کارپوشه دارید باید فعال باشند. اگر غیرفعال بودند ابتدا شناسه یکتاها رو فعال کنید سپس یک شناسه یکتای جدید به جز شناسه یکتاهای قبلی دریافت کرده و در نرم افزار مالیتور قرار دهید.
با سپاس از توجه شما
کاربر al*@*oo.com
من برای شرکتی که قبلن کلیدهاش درست بود اشکال کلید اشتباه هست گرفتم سه بار کلید جدید گرفتم بارگزاری کردم باز اشکال کلید میگیره چکار کنم دو تا از شرکتها این مشکل ایجاد شده و حل نمیشه؟