سلام روز بخیر من یک فاکتور مربوط به 1403/12/30 داشتم که نیاز…

  • تاریخ ثبت: 13:36 - 1404/01/12
  • آمار بازدید: 13
  • تاریخ بروزرسانی: 10:01 - 1404/01/14

موضوع: صف پردازش

کاربر to*@*oo.com

سلام روز بخیر من یک فاکتور مربوط به 1403/12/30 داشتم که نیاز به اصلاح داشتو اصلاح رو انجام دادم اما شماره 22 رقمی ثبت نشده و در کارپوشه هم رویت نمیشه ممنون میشم راهنمایی کنید

پاسخ کاربر پشتیبان

وقت بخیر.

از حدود یک ساعت پیش صورتحساب ها از طرف کارپوشه در صف قرار گرفته اند.

اگر صورتحساب مون صحیح باشد حتما ثبت خواهد شد.

چه مواقع فاکتور در صف پردازش است:

وقتی در حساب کاربری، در لیست صورتحساب قسمت عملیات آیکن ساعت مشاهده می کنید و در پرینت صورتحساب نوشته درصف پردازش، لازم است صبور باشید تا جواب استعلام مشخص شود. از سمت نرم افزار مالیتور به صورت سیستمی استعلام گرفته می شود.

نکته: در صورتی که در سامانه مودیان و کارپوشه خود صورتحساب را مشاهده کردید می توانید به صورت دستی کد مالیاتی صورتحساب مورد نظر که در مالیتور ثبت کردید و در صف پردازش می باشد ثبت کنید ولی قبلا حتما در کارپوشه خود مشاهده کرده باشید.

تاریخ: 13:38 - 1404/01/12
پاسخ کاربر to*@*oo.com

چقدر زمان میبرد؟

تاریخ: 14:10 - 1404/01/12
پاسخ کاربر پشتیبان

وقت بخیر.

طبق تجربه در این مواقع صورتحساب ها از بلافاصله بعد از ارسال تا نهایت 3 روز نهایتا پردازش و در کارپوشه قرار می گیرند.

سعی کنید صورتحساب بی خطا ارسال کنید تا خطا ندهد که زمان رو از دست دهید.

تاریخ: 14:15 - 1404/01/12
پاسخ کاربر to*@*oo.com

هنگام ارسال هیچ خطایی نداد و در پایین صورتحساب عبارت در صف پردازش درج شده

تاریخ: 14:26 - 1404/01/12
پاسخ کاربر پشتیبان

دوست عزیز؛ خطا از سمت سامانه مودیان مشخص می شود و وقتی قطع است، خطا رو هم نشان نمیدهد.

باید صبر کنیم نتیجه مشخص شود.

تاریخ: 14:36 - 1404/01/12
برای ثبت پاسخ، ابتدا باید وارد سایت شوید. از اینجا کلیک کنید.