سلام. من فاکتور آقای کاوه عبدالهی به تاریخ 1404/03/30 را ثبت…

  • تاریخ ثبت: 12:52 - 1405/05/04
  • آمار بازدید: 6
  • تاریخ بروزرسانی: 13:42 - 1405/05/04

موضوع: مشتری مشارکت مدنی

کاربر ei*@*oo.com

سلام. من فاکتور آقای کاوه عبدالهی به تاریخ 1404/03/30 را ثبت کردم و چک کردم کد ملی و کد اقتصادی و کد پستی کاملا صحیح هست ولی ایشان این فاکتور و کلیه فاکتورهایی که تا کنون به نام ایشان ثبت شده را در کارپوشه خودشان مشاهده نمی کنند. البته من با کاربری ایشان وارد شدم صحیح می فرمایند . ممنون میشم بررسی بفرمایید

پاسخ کاربر پشتیبان

درود و احترام

مورد اولی که باید اصلاح کنید از قسمت تعاریف اولیه، مشتریان، نوع مشتری رو مشارکت مدنی قرار بدید و در قسمت شناسه ملی، کداقتصادی رو قرار بدید.

مورد دوم که باید رفع بشه، هنگام ارسال صورتحساب، چون اطلاعات مشتری رو دارید باید نوع صورتحساب رو نوع یک قرار بدید.

همچین چک کنید کدپستی مرتبط با همین پرونده رو قرار داده باشید.

برای اصلاح این موارد ابتدا صورتحساب های قبل رو ابطال بفرمایید. سپس صورتحساب جدید با اطلاعاتی که خدمتتون گفته شد ارسال کنید.

با سپاس از توجه شما

02182801803 ، کانال بله

تاریخ: 13:03 - 1405/05/04
برای ثبت پاسخ، ابتدا باید وارد سایت شوید. از اینجا کلیک کنید.