موضوع: صف پردازش و پندینگ سامانه مودیان
وقت بخیر. دوست عزیز واقعا در این شرایط پاسخگویی به این سوال خیلی سخته. در زمان و دوره های قبلی هم داشتیم که یکی دو روز بلکه بیشتر طول کشیده تایید کنه ولی خب تاریخ ثبت شما و تاریخ تایید رو نشون میده و تکلیفی ندارید. فقط بنده چک کردم شما 5 صورتحساب معوق دارید، حتما شناسه هایی که استفاده کردید در stuffid باشد. اگر نباشد خطا میدهد. صورتحساب خطا دار ارسال نمی شود. حواستون به این امر باشد.
شناسه 2720000093991 مورد استفاده قرار گرفته است. منتها دوبار عینا در لیست stuffid تکرار شده یکبار با 9درصد و یکبار با 10 درصد و تاریخ انقضا دارد. آیا ممکن است ایراد گرفته شود ؟ در صورت امکان بررسی و اعلام نظر فرمایید سپاس
وقت بخیر. در سال جدید نرخ 10 به تمامی شناسه ها اضافه شد و در ابتدای سال برخی مواقع شناسه هایی که 10 داشت، با 9 ارسال می شد خطا میداد. البته این خطا رو رفع کردند. واقعا اظهار نظر در این مورد سخت است چون در حال حاضر سامانه مودیان صورتحساب ها را معوق می کند و بعضا بی ربط خطای شناسه یکتا میده. اگر در سایت stuffid باشد، ارسال می شود. باید منتظر ماند تا پاسخ صورتحساب های در صف را بدهد.
ممنون الان 3 تا از فاکتورها این خطا رو داد : شناسه یکتا و کلیدها اشتباه است. اگر مطمئن هستید مجدد در زمان دیگری استعلام نمایید.
وقت بخیر. اگر کلیدهاتون صحیح بودند و شناسه یکتاتون غیر فعال نشده باشه، به خطا توجه نکنید و مجدد ارسال کنید. برخی مواقع به اشتباه این خطا رو میده
در بخش تعاریف اولیه > مودیان > قسمت صحت کلیدها عنوان " کلیدها صحیح است" نمایش داده میشه. میشه بهش اعتماد کرد یا دوباره کلید خصوص و شناسه یکتا رو ثبت کنم ؟
ما کدها و فیلدهایی که شما ثبت می کنید رو ویرایش نمیکنیم. این خطایی که شما داده مربوط به خطای داخلی خود کارپوشه بوده. مجدد صورتحساب رو ارسال کنید.
کاربر am*@*il.com
وقت بخیر باگذشت چند ساعت از ثبت فاکتور همچنان پیغام زیر نمایش داده می شود صورتحساب شما در صف پردازش قرار دارد. لطفا صبور باشید. پروسه تایید معمولا چند ساعت زمان لازم دارد ؟